Техподдержка
8 800 500 7120
Единый круглосуточный телефон
+7 342 255 4020
Отложенные
товары
0

В честь юбилея 30 лет компания Электроника сделала всем клиентам подарок

Материал опубликован 08.04.2021 г.

Инструкция по приложению «Кнопка ЦТО»

Описание: Приложение для быстрой отправки заявок на ремонт оборудования (контрольно-кассовой техники, сканеров, принтеров этикеток и прочего торгового оборудования) диспетчеру сервисного центра с возможностью получения быстрого ответа по срокам ремонта или технической консультации специалиста.

Основные преимущества:

1.Скорость попадания заявки в ЦТО-увеличение прибыли ,за счет экономии времени простоя .

2.Возможность просмотреть предыдущие заявки- анализ работы кассы

3.Возможность  оставить обратную связь -

4. Возможность работы с приложением :продавцов, менеджеров, кассиров. –не нужно тратить время бухгалтера или директора .

Установка, настройка и принцип работы:

  1. Установить  на телефон с ОС Android из Play Маркет приложение «Кнопка ЦТО» .

 https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.permkkm.ButtonCTO

  1. Запросить у Вашего менеджера пароль для входа в приложение. Для этого необходимо сообщить менеджеру название Вашей компании и электронную почту.
  2. Войти в приложение используя Ваш ИНН  и пароль, который придёт Вам на указанный электронный адрес.
  3. Для создания заявки необходимо в разделе «Мои кассы» выбрать из списка неисправное оборудование или добавить вручную нажав кнопку  

  

  1. Проверить и заполнить  поля в заявке:

ФИО, номер телефона – проверить корректность, при необходимости изменить

Типовые неисправности – выбрать из предложенного списка неисправность

Опишите проблему – указать дополнительную информацию

Значком    - добавьте фото к заявке (при необходимости)

Нажмите кнопку «Отправить».

  1. Вашу заявку обработает диспетчер и свяжется с Вами.
  2. Всю историю по заявке Вы можете отслеживать (уточнять или вносить  дополнения) в разделе «Текущие заявки», нажав на созданную заявку.

 

 


Сегодня «Электроника» это:

test
Покупайте товары которые вам понравились или показались интересными. По ним вы сможете получить подробную смету, а мы ответим на ваши вопросы!